| ][][]TAG send | Formål | Eksempel besked |
|---|
Umiddelbart efter booking | Bekræftelse | "Hej Sarah, din aftale er bekræftet tirsdag den 15. kl. påmindelse | "Bare en påmindelse - din aftale kommer på tirsdag kl. 14.00" |
[[[0][1][TAG_7]][2] timer førHovedpåmindelse | "Vi ses i morgen kl. 14. Svar til C for at annullere omplan" | 2 timer før (valgfrit) | [[[TAG][8_8]]][[TAG_8_8]] nudge"Din aftale er om 2 timer kl. 14. Vi ses snart!" |
[[[8][97]][[8][9]][9] hver virksomhed har brug for alle fire beskeder. For de fleste små virksomheder dækker kombinationen af en reservationsbekræftelse plus en 24-timers påmindelse 90 % af fordelen.Hvordan timingen varierer efter branche
Forskellige typer aftaler drager fordel af forskellige typer aftaler timing:
Læge- og tandlægeaftaler plejer at blive booket uger eller måneder i forvejen. En påmindelse 7 dage før plus endnu en på 24 timer fungerer bedst, da patienter reelt kan have glemt en aftale, der blev lavet for tre måneder siden.
Hår- og skønhedsaftaler er typisk booket om 1.-4 uger. En enkelt 24-timers påmindelse er sædvanligvis tilstrækkelig, selvom værdifulde aftaler (farvetjenester, behandlinger) drager fordel af yderligere 3-dages heads-up.
Personlig træning og fitnesstimer er ofte tilbagevendende. En påmindelse om morgenen samme dag fungerer godt her, da kunderne kender deres tidsplanmen kan have brug for det sidste skub for at holde forpligtelsen.
Professionelle tjenester (revisorer, advokater, konsulenter) bør sende en 48-timers påmindelse, der giver kunderne tid til at forberede de dokumenter eller oplysninger, de har brug for. medbring.
Beregn det rigtige interval
En simpel regel: Jo længere i forvejen aftalen blev booket, jo tidligere skal din første påmindelse være.
Bestillet samme uge: 24-timers påmindelse er tilstrækkelig
Reserveret 1-2 uger frem: 3 dage + 24 timer påmindelser
Reserveret 1+ måned frem: 7 dage + 24 timer påmindelser
Reserveret 3+ måneder frem: 14 dage + 3 dage + 24 timer påmindelser
Den vigtigste metric, der skal spores, er din udeblivelsesprocent efter hver ændring. Hvis tilføjelse af en 3-dages påmindelse sænker dine udeblivelser fra 15 % til 8 %, betaler den ekstra besked sig selv.
Automatisering af din påmindelsestid
Manuel sporing af, hvornår du kan sende hver påmindelse på din kundeliste, bliver hurtigt umulig at sende. Værktøjer som Remindlo giver dig mulighed for at definere din påmindelsessekvens én gang - for eksempel "send 3 dage og 24 timer før aftale" - og systemet håndterer timingen automatisk for hver klient.
]med dine personlige punkter, aftaler og dine aftaler. tilpasse teksten til hvert trin i sekvensen. Pay-as-you-go-modellen betyder, at du kun betaler for meddelelser, der faktisk sendes.
Bruger du stadig en papirdagbog? Du kan fotografere din aftalebog og lade AI udtrække alle dine kontakter på få sekunder – det er ikke nødvendigt at indtaste alt manuelt, før du kan begynde at sende påmindelser.
For virksomheder med deres egen software eller mere avanceret [6] er der også [TAG]_1 AP. og AI-assistentintegration, der lader dig udløse påmindelser programmatisk.
Nøgleudtag
Den 24-timers vindue er universelt det mest effektive tidspunkt, men hvor langt det er bedst at sende en påmindelse til din klient. Start med en reservationsbekræftelse og en 24-timers påmindelse, og tilføj derefter tidligere kontaktpunkter, hvis din udeblivelsespris berettiger det.
Vil du konfigurere automatiske påmindelsessekvenser? Remindlo giver dig mulighed for at konfigurere SMS-påmindelser i flere trin til dine klienter – ingen teknisk opsætning påkrævet.[[[TAG_180][TAG_1]]
